משלוחים והחזרות
משלוח ואריזה
תתחדשו, התכשיט שבחרתם יסופק באריזת מתנה מועוצבת ואיכותית שתשלח אליכם עם שליח עד הבית. זמן האספקה בהתאם לסיכום העיסקה עם נציג השירות.
ככלל, מוצרים שבמלאי ישלחו תוך 24 שעות, הזמנות אקספרס ישלחו באותו היום ותכשיטים בעיצוב אישי תוך כ7 ימי עסקים
אנו נשמח לעדכן אתכם בזמן אמת על שלבי ייצור התכשיט שלכם
החזרות
אנו נקבל בחזרה כל תכשיט בהתאם ללשון החוק כפי שמנוסח באתר של משרד הכלכלה והתעשיה , פרטים נוספים בקישור הבא:
https://www.gov.il/he/departments/general/purchasing-jewelry-online-and-canceling-transactions
טלפון לביטול עסקה: שמעון 052-5212409
מייל לביטול עיסקה: shimondvir@gmail.com
אחריות
אנו אחראים באופן מלא על תיאור הפריטים באתר, עם כל זאת ט.ל.ח ואנו נעשה הכל בכדי לוודא שכלקוחות תקבלו מידע אמין ומלא על המוצר ואיכותו כפי שמפורט באתר ובחשבונית,
האחריות כוללת בקרת איכות מלאה על איכות הכסף/הזהב לחורים
שיבוץ יהלומים קטנים שנפלו במהלך שימוש סביר ללא תשלום (עד אבנים של 3 נקודות),
הגדלה/הקטנה של מידת טבעת ללא תשלום עד 3 חודשים מיום רכישה,
קיצור צמיד, שרשרת והתאמתו במעמד הקניה
אין אחריות על אובדן יהלומים או תכשיטים, מומלץ לרכוש פוליסה מחברות ביטוח,
במקרה של מקרה חבלה בתכשיט נא לפנות אלינו לבדיקה מקצועית ללא עלות